Teleson Allgäu

Jeder benutzt ihn mehr oder weniger oft und wird nicht darauf verzichten wollen: den Computerdrucker. Im Büroalltag werden damit jeden Tag wichtige Unterlagen und Dokumente gedruckt, die den Arbeitsfluss erleichtern sollen. Aber auch privat kommt man nicht daran vorbei, Bewerbungen zu schreiben, seine Steuererklärung zu machen, Fotos oder andere Dokumente zu drucken.

So entscheidet man sich, je nach Häufigkeit der Verwendung und der gewünschten Qualität der Drucke, für einen Laser- oder einen Tintenstrahldrucker. Zusätzlich benötigt man aber auch eine Druckerpatrone, die man am besten mehrmals mit Tinte nachfüllen kann, und Druckerpapier.

Wenn man dann sein neues Multifunktionsgerät, mit dem man nicht nur drucken, sondern auch faxen, kopieren und scannen kann, zu Hause stehen hat, fangen die Schwierigkeiten schon an. Wie funktioniert das Scannen? Welche Treiber müssen installiert werden? Warum druckt das Gerät nur schwarz-weiß, obwohl man Farbe eingestellt hat und, und, und…? Zu Fragen kann es auch kommen, wenn man einen neuen PC kauft, jedoch den gleichen Drucker verwenden will und die Treiber von der Homepage des Herstellers nicht funktionieren oder anders herum das neu gekaufte Gerät gar nicht mehr mit dem älteren PC kommunizieren will.

Zum Glück bieten die meisten Hersteller dafür eine Hotline an, die rund um die Uhr zur Verfügung steht. In moderner Zeit haben viele junge Leute jedoch keinen Festnetzanschluss mehr und können nur mit ihrem Handy telefonieren. Auch wenn man für Warteschleifen nicht mehr zahlen muss, sind Hotlines dennoch teuer, weswegen es sich immer lohnt, eine Handy Flatrate abzuschließen, mit der man wenigstens in anderen Fällen günstig telefonieren kann.